# Central de averías para su horno Balay en Córdoba.

¿Su horno Balay no funciona como debería? Llame al 957 79 61 81: organizamos la visita y el técnico se ocupa del diagnóstico y del arreglo en su casa.

Teléfono: 957 79 61 81 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Balay.
Tipos con atención técnica: Hornos.

## Averías habituales
### No abre la puerta tras pirólisis
El cierre motorizado se libera cuando la cavidad baja de cierta temperatura; si no lo hace, puede fallar el microinterruptor, el motor del bloqueo o el sensor. Deje que se enfríe por completo y no fuerce la maneta.

### Los dígitos se han borrado
Revise en el manual si su modelo apaga el display en modo reposo o de ahorro. Si no muestra nada tras volver a dar corriente, el técnico revisará la placa del reloj.

### Las aspas del fondo no se mueven
Es el ventilador de convección, y cuando se para la cocción con aire queda desigual o muy lenta. El técnico lo repara o sustituye en casa; usted solo tiene que evitar las funciones con aire hasta entonces.

## Qué revisa el técnico
- **Cierre de puerta pirolítico**: Si el mecanismo no detecta bien su posición, el programa de limpieza no arranca o la puerta queda trabada al terminar.
- **Resistencias superior, inferior y circular**: El técnico las mide con el polímetro: si no hay continuidad o hay fuga a masa, se cambian por una equivalente.
- **Sonda de temperatura y termostato**: Informan a la electrónica de los grados reales del interior; si miden mal, el horno se pasa o se queda corto.

## Córdoba: datos que influyen
Hay horno en el 85 % de las viviendas principales de Córdoba, una cifra por debajo del promedio del país (92 %).

Cifras: INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Preguntas frecuentes
### ¿Qué hornos Balay tienen atención técnica?
Hornos Balay: Hornos. Las demás familias de la marca tienen su propia página.

### ¿Se puede cambiar el cristal de la puerta del horno?
Sí, y conviene hacerlo pronto. Un vidrio dañado pierde resistencia al calor, así que deje de usar el horno hasta sustituirlo.

### ¿Por qué sigue sonando el horno después de apagarlo?
Lo que oye es la ventilación de la electrónica: protege el mueble y los mandos mientras el horno se enfría y se para sola pasado un rato.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Si observa agua en el suelo, humo, chispas u olor a quemado, o si salta el diferencial, desconéctelo y no lo vuelva a usar.

### ¿Es el servicio técnico oficial Balay?
Balay no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Balay; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).