Aparece un aviso en la pantalla
Haga una foto del mensaje antes de nada. Esos códigos suelen hablar de temperatura fuera de rango, puerta mal detectada o un fallo de comunicación interna, y nos dicen qué revisar primero.
Asistencia técnica para hornos Beko en Córdoba.
Si su horno Beko da problemas, un técnico acude a su domicilio, le explica la avería y le propone la reparación.
Visita de un técnico especializado en hornos Beko a su domicilio: diagnóstico in situ, presupuesto claro y reparación con garantía escrita.
Reparación in situSiempre que es posible, el arreglo se hace en su domicilio.
Un solo teléfonoPara pedir cita, consultar o reclamar, el mismo número.
Trabajo garantizadoRecibe por escrito la garantía de lo que se repara.
Averías frecuentes y qué puede revisar usted.
Se ha quedado bloqueado después de limpiar
Tras un ciclo pirolítico la puerta queda trabada hasta que el interior se enfría. Si horas después sigue cerrada, no haga palanca: anote el aviso del display y corte la corriente del horno desde el cuadro.
Las aspas del fondo no se mueven
Es el ventilador de convección, y cuando se para la cocción con aire queda desigual o muy lenta. El técnico lo repara o sustituye en casa; usted solo tiene que evitar las funciones con aire hasta entonces.
Sistemas que revisa el técnico
- Cierre de puerta pirolíticoSi el mecanismo no detecta bien su posición, el programa de limpieza no arranca o la puerta queda trabada al terminar.
- Resistencias superior, inferior y circularSon los elementos que se ponen al rojo; una cortada deja platos crudos por arriba, por abajo o en el modo con aire.
- Placa de control y relésUn relé pegado deja el horno calentando sin parar y uno que no cierra lo deja frío; ambos fallos residen en esta electrónica.
Cómo cuidar su horno
- Deje libres las rejillas de ventilación del mueble para que el horno integrado pueda evacuar el calor del frontal.
- El agua que queda en el depósito favorece la cal: vacíelo al terminar y atienda el aviso de descalcificación cuando aparezca.
Precauciones
Antes de nada, su seguridad: con el equipo caliente, mojado o con olor a quemado, no lo toque y desconéctelo desde el cuadro si puede hacerlo sin riesgo. Abrir carcasas o forzar cierres puede agravar la avería.
Qué influye en las averías de hornos en Córdoba
Con un 85 % de hogares equipados con horno, Córdoba queda algo menos que la media nacional, del 92 %.
Elaboración propia con datos de INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Hogares con horno
- 85 %
- Media en España
- 92 %
Interprete el código que muestra su aparato.
Cada aviso corresponde al modelo y manual indicado; en otras gamas puede significar algo distinto.
| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
|---|---|---|
Er 5 | Fallo de comunicación de la sonda de alimentos. | Apague el horno y espere a que se enfríe. Anote el código sin desmontar piezas ni forzar la puerta. |
Er 1–Er 7 | Fallos de comunicación; Er 5 se refiere específicamente a la sonda de alimentos. | Apague el horno y espere a que se enfríe. Anote el código sin desmontar piezas ni forzar la puerta. |
Er 8–Er 27 | Fallos de sensores. | Apague el horno y espere a que se enfríe. Anote el código sin desmontar piezas ni forzar la puerta. |
Er 28–Er 31 | Fallos de la sonda de alimentos. | Apague el horno y espere a que se enfríe. Anote el código sin desmontar piezas ni forzar la puerta. |
Er 32–Er 41 | Fallos del sistema de calentamiento. | Apague el horno y espere a que se enfríe. Anote el código sin desmontar piezas ni forzar la puerta. |
Er 42–Er 58 | Fallos de componentes del horno. | Apague el horno y espere a que se enfríe. Anote el código sin desmontar piezas ni forzar la puerta. |
Er 59–Er 64 | Fallos relacionados con la puerta del horno. | Apague el horno y espere a que se enfríe. Anote el código sin desmontar piezas ni forzar la puerta. |
Er 65–Er 71 | Fallos del sistema de vapor. | Apague el horno y espere a que se enfríe. Anote el código sin desmontar piezas ni forzar la puerta. |
Er 72–Er 80 | Fallos de hardware. | Apague el horno y espere a que se enfríe. Anote el código sin desmontar piezas ni forzar la puerta. |
Er 81–Er 85 | Fallos de seguridad del horno. | Apague el horno y espere a que se enfríe. Anote el código sin desmontar piezas ni forzar la puerta. |
Er 93–Er 99 | Fallos de placa electrónica y temporizador. | Apague el horno y espere a que se enfríe. Anote el código sin desmontar piezas ni forzar la puerta. |
Si continúa tras la comprobación, pida un técnico. 957 79 61 81
Documentación consultada
- Beko BBIS17300XCMPE: manual de uso y diagnóstico
Cuatro pasos de la llamada a la reparación.
Aviso
Describa el síntoma: ruidos, códigos, fugas, falta de frío o de calor.
Llamada del técnico
Le contacta directamente para acordar con usted la visita.
Revisión en casa
Localiza la avería en su domicilio y le presenta un presupuesto.
Solución
Si lo acepta, se repara, se verifica y se documenta la garantía.
Hornos Beko: preguntas
¿Qué hornos Beko tienen atención técnica?
Formatos de hornos Beko con atención técnica: Cocción en horno.
¿Qué significa Er 5 en el horno Beko?
En BBIS17300XCMPE señala comunicación con la sonda de alimentos. Apague, deje enfriar y solicite revisión; no manipule su conexión interna.
¿Por qué el horno deja de calentar si la puerta permanece abierta?
En BBIS17300XCMPE, mantenerla abierta más de cinco minutos cancela el tiempo programado e interrumpe el calentamiento. Compruebe el cierre normal y los ajustes, sin forzar la puerta.
¿Por qué sigue sonando el horno después de apagarlo?
No se preocupe: es el sistema de refrigeración del aparato, pensado para enfriar la electrónica. Si nunca se detiene o hace un ruido extraño, entonces sí conviene revisarlo.
¿Se puede cambiar el cristal de la puerta del horno?
Sí, y conviene hacerlo pronto. Un vidrio dañado pierde resistencia al calor, así que deje de usar el horno hasta sustituirlo.
¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Si el equipo tiene golpes que dejan ver piezas internas, pierde agua o se calienta de forma anormal, desenchúfelo y espere a la revisión.
¿Es el servicio técnico oficial Beko?
Beko no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Beko; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).
Atención técnica en Córdoba y provincia.
Atención de lunes a domingo; la visita se organiza en su zona.