# ¿Falla su vinoteca Cata? Pida asistencia técnica en Córdoba.

¿Su vinoteca Cata no funciona como debería? Llame al 957 79 61 81: organizamos la visita y el técnico se ocupa del diagnóstico y del arreglo en su casa.

Teléfono: 957 79 61 81 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Cata.
Tipos con atención técnica: Conservación de vino.

## Averías habituales
### El panel no se enciende
Puede deberse a la placa de control, al panel o a la iluminación LED. Desenchufe unos minutos, vuelva a conectar y observe si recupera las funciones.

### La puerta de cristal queda entreabierta
Si la junta se ha deformado, la puerta rebota al cerrar. Limpie la goma y observe si recupera el ajuste.

### Se forma hielo en el fondo
El hielo en la pared del fondo indica que el equipo enfría sin parar o que el descarche no actúa. Si se acumula mucho, desenchúfela y llámenos.

## Qué revisa el técnico
- **Ventiladores interior y exterior**: Con un ventilador frenado, la temperatura se descompensa y el equipo suena más.
- **Módulo termoeléctrico (Peltier)**: Si el módulo o su disipador fallan, la vinoteca se queda solo unos grados por debajo de la temperatura ambiente.
- **Evaporador**: Con hielo acumulado, una zona puede enfriar en exceso mientras el resto queda templado.

## Córdoba: datos que influyen
El 82,7 % de las viviendas de Córdoba tiene aire acondicionado u otro sistema de refrigeración, claramente por encima de la media de España (49,6 %). AEMET registra 36,9 °C de media de máximas en julio en Córdoba Aeropuerto; en esas semanas se concentran muchas averías de frío.

Cifras: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Córdoba Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Códigos y avisos documentados
Estas equivalencias proceden de manuales concretos. Si su aparato pertenece a otra línea, la indicación podría querer decir otra cosa.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
| --- | --- | --- |
| E1 | Circuito abierto en el sensor de temperatura de la zona superior. (VI 59036 X · vinoteca de dos zonas, manual 60810561) | Anote el código mostrado y observe si se mantiene la temperatura de conservación. Puede silenciar la alarma con una tecla, pero eso no corrige el fallo. |
| E2 | Cortocircuito en el sensor de temperatura de la zona superior. (VI 59036 X · vinoteca de dos zonas, manual 60810561) | Anote el código mostrado y observe si se mantiene la temperatura de conservación. Puede silenciar la alarma con una tecla, pero eso no corrige el fallo. |
| E3 | Circuito abierto en el sensor de descongelación. (VI 59036 X · vinoteca de dos zonas, manual 60810561) | Anote el código mostrado y observe si se mantiene la temperatura de conservación. Puede silenciar la alarma con una tecla, pero eso no corrige el fallo. |
| E4 | Cortocircuito en el sensor de descongelación. (VI 59036 X · vinoteca de dos zonas, manual 60810561) | Anote el código mostrado y observe si se mantiene la temperatura de conservación. Puede silenciar la alarma con una tecla, pero eso no corrige el fallo. |
| E5 | Circuito abierto en el sensor de temperatura de la zona inferior. (VI 59036 X · vinoteca de dos zonas, manual 60810561) | Anote el código mostrado y observe si se mantiene la temperatura de conservación. Puede silenciar la alarma con una tecla, pero eso no corrige el fallo. |
| E6 | Cortocircuito en el sensor de temperatura de la zona inferior. (VI 59036 X · vinoteca de dos zonas, manual 60810561) | Anote el código mostrado y observe si se mantiene la temperatura de conservación. Puede silenciar la alarma con una tecla, pero eso no corrige el fallo. |
| Bloqueo del panel | Las teclas están bloqueadas para evitar cambios involuntarios. (VI 59036 X · vinoteca de dos zonas, manual 60810561) | Mantenga pulsadas simultáneamente las teclas de encendido y luz durante tres segundos para desbloquear. |
| Pausa de cinco minutos tras un corte | El compresor espera antes de volver a arrancar después de un corte eléctrico. (VI 59036 X · vinoteca de dos zonas, manual 60810561) | Espere los cinco minutos de protección sin conectar y desconectar repetidamente la vinoteca. |

Fuentes del fabricante:
- [Cata VI 59036 X · Manual de usuario](https://www.cata.com/mediafiles/productos/07751009/60810561.pdf)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué vinotecas Cata tienen atención técnica?
Vinotecas Cata: Conservación de vino. Las demás familias de la marca tienen su propia página.

### ¿E2 y E4 indican el mismo sensor en la VI 59036 X?
No. E2 se refiere a un cortocircuito del sensor de la zona superior; E4 corresponde al sensor de descongelación. Ambos requieren revisión técnica.

### ¿Puedo seleccionar la zona inferior más fría que la superior?
En la VI 59036 X, ambas zonas permiten ajustes entre 5 y 22 °C, pero la inferior debe quedar a una temperatura igual o superior a la de la zona superior.

### ¿Qué diferencia hay entre una vinoteca de compresor y una termoeléctrica?
La termoeléctrica usa un módulo electrónico sin piezas móviles, salvo los ventiladores; la otra lleva un circuito frigorífico. Esta última rinde mejor cuando la estancia está caliente.

### ¿Puedo usar la vinoteca como frigorífico?
Está pensada para vino y algunas bebidas, no para comida. Su temperatura habitual queda por encima de la adecuada para alimentos perecederos.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Si observa agua en el suelo, humo, chispas u olor a quemado, o si salta el diferencial, desconéctelo y no lo vuelva a usar.

### ¿Es el servicio técnico oficial Cata?
No, y preferimos decirlo claro: somos una plataforma de reparación con técnicos colaboradores independientes, sin ningún acuerdo con Cata. La garantía la atienden el vendedor o el servicio oficial; fuera de garantía, la elección del taller es suya, y la Directiva europea 2024/1799 refuerza la reparación independiente.