Se apaga y muestra un aviso
Anote el código antes de hacer nada. Un único rearme está permitido cuando las instrucciones lo recogen; si el bloqueo vuelve, la causa puede ser la llama, la evacuación de humos o un exceso de temperatura.
Reparación de calderas Ferroli en Córdoba.
Nuestro profesional acude a su vivienda en Córdoba para examinar su caldera Ferroli, detectar qué pieza ha fallado y sustituirla con garantía escrita.
Un técnico especialista en calderas Ferroli acude a su domicilio, localiza la avería y le explica la reparación antes de empezar.
Servicio a domicilioTécnicos en Córdoba y en toda su provincia.
Trato directoUna central propia gestiona su solicitud.
Por escritoFactura y garantía de la reparación, siempre documentadas.
Fallos típicos de calderas Ferroli.
Los radiadores se quedan fríos
Suele fallar la válvula de tres vías, la bomba de circulación o el termostato ambiente. Compruebe que el termostato pide calor y que las llaves de los radiadores están abiertas.
Hace ruidos fuertes al funcionar
Un intercambiador calcificado o burbujas de aire en la instalación generan ruidos al calentar. Anote en qué momento suena y si coincide con una bajada de presión.
Lo que se examina en su domicilio
- Válvula de gasAbre y modula el gas según la demanda de calor y, averiada, deja el equipo sin arrancar.
- Bomba de circulaciónMueve el agua por radiadores e intercambiador; si se atasca, la calefacción no llega y la caldera se calienta en exceso.
- Vaso de expansiónCompensa los cambios de volumen y, sin su carga de aire, provoca subidas bruscas y descargas por la válvula.
Pequeños hábitos que evitan averías
- Deje libres la toma de aire y el conducto de evacuación, y no guarde trastos pegados al aparato.
- Encienda la calefacción unos días antes de que llegue el frío para detectar fallos con margen.
Por su seguridad
Las comprobaciones de esta página no requieren herramientas. Cualquier revisión que exija desmontar corresponde al técnico. Suspenda el uso ante daños, fugas u olor a quemado.
El contexto de Córdoba para su caldera
Usar la dosis correcta de sal o antical, según la dureza del agua de su municipio, alarga la vida del equipo.
La encuesta de viviendas del INE indica que el 27,3 % de los hogares de Córdoba cuenta con un sistema de calefacción, y el 25,6 % no tiene ninguno. Según el INE, la electricidad es el combustible de calefacción del 76,1 % de los hogares de Córdoba que se calientan. Las noches de enero rondan los 3,6 °C de mínima media (Córdoba Aeropuerto, AEMET).
Parque de viviendas: 64,1 % anterior a 1991 (media española, 63 %). Instalaciones antiguas piden revisiones más cuidadosas.
Datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Córdoba Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Mínima media de enero
- 3,6 °C
- Viviendas con calefacción instalada
- 27,3 %
- Viviendas anteriores a 1991
- 64,1 %
Códigos de error recogidos en la documentación del fabricante.
El significado depende del modelo y del control del aparato: no aplique estas tablas a otras gamas.
| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
|---|---|---|
A01 | Encendido del quemador fallido. | Compruebe si se ha comunicado un corte del suministro de gas; no pruebe el encendido repetidamente. |
A02 | Detección de llama con el quemador parado. | Anote el mensaje de la pantalla; no realice ajustes internos. |
F05 | Incidencia en el ventilador. | Anote el mensaje de la pantalla; no realice ajustes internos. |
A06 | Pérdida de detección de llama tras encender. | Anote el mensaje de la pantalla; no realice ajustes internos. |
F15 / A07 | Temperatura excesiva en la evacuación de humos. | Anote el mensaje de la pantalla; no realice ajustes internos. |
A08 | Protección por exceso de temperatura activada. | Anote el mensaje de la pantalla; no realice ajustes internos. |
A09 | Protección del intercambiador activada. | Anote el mensaje de la pantalla; no realice ajustes internos. |
F09 | Protección térmica transitoria activada. | Anote el mensaje de la pantalla; no realice ajustes internos. |
F10 | Fallo de lectura del sensor de impulsión. | Anote el mensaje de la pantalla; no realice ajustes internos. |
F11 | Fallo de lectura del sensor de retorno. | Anote el mensaje de la pantalla; no realice ajustes internos. |
F12 | Fallo de lectura del sensor de agua caliente sanitaria. | Anote el mensaje de la pantalla; no realice ajustes internos. |
F13 | Fallo de lectura de la sonda de humos. | Anote el mensaje de la pantalla; no realice ajustes internos. |
F34 | La alimentación ha caído por debajo de 180 V. | Compruebe si existe una incidencia eléctrica general, sin efectuar mediciones ni manipular conexiones. |
F35 | Frecuencia eléctrica de alimentación incorrecta. | Anote el mensaje de la pantalla; no realice ajustes internos. |
F37 | Presión de agua incorrecta o fallo del presostato. | Observe la presión indicada con la caldera fría y si existen pérdidas visibles, sin rellenar ni desmontar el circuito. |
A64 | Se han realizado demasiados rearmes seguidos. | Deje de pulsar el botón de rearme. |
Si el problema sigue, contacte con nosotros. 957 79 61 81
Documentación consultada
- Ferroli BlueHelix ALPHA C — 3541U151, revisión 00 (10/2020)
Cuatro pasos de la llamada a la reparación.
Nos explica el fallo
Por teléfono nos detalla qué hace o deja de hacer su aparato.
Le llamamos
El técnico le telefonea para cuadrar el día y la hora.
Diagnóstico y presupuesto
En su casa identifica la causa y le da el precio de la reparación.
Reparación con garantía
Usted decide; si sigue adelante, se repara y recibe la garantía por escrito.
Calderas Ferroli: preguntas
¿Qué calderas Ferroli tienen atención técnica?
Atención técnica para calderas Ferroli de estos tipos: Calefacción y agua caliente.
¿Debo seguir rearmando la BlueHelix ALPHA si aparece A64?
No. A64 indica demasiados rearmes consecutivos. Deje de reiniciar y solicite asistencia para revisar la causa del bloqueo.
¿A qué presión debe estar la caldera?
Suele situarse algo por encima de 1 bar con la instalación fría. Consulte el rango exacto en las instrucciones de su equipo.
¿Por qué el agua caliente sale a ratos fría?
Con frecuencia es sarro acumulado o una sonda que lee mal. También influye abrir el grifo con poco caudal.
¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
En cuanto detecte humo, un chispazo, líquido saliendo por donde no debe o un olor anormal. También si el diferencial se dispara cada vez que lo enciende.
¿Es el servicio técnico oficial Ferroli?
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Ferroli. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.
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