# ¿Falla su fabricador de hielo Infrico? Pida asistencia técnica en Córdoba.

Atención técnica para fabricadores de hielo Infrico en Córdoba: diagnóstico en su domicilio, reparación y prueba final con garantía por escrito.

Teléfono: 957 79 61 81 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Infrico.
Tipos con atención técnica: Fabricadores de cubito macizo y hueco, Fabricadores de hielo troceado y en escamas, Fabricadores con dispensación integrada.

## Averías habituales
### La máquina no coge agua
Puede fallar la electroválvula de entrada, el filtro estar colmatado o haber poca presión de red. Verifique que el grifo de alimentación está abierto y la manguera no está doblada.

### La máquina no para de fabricar
Saque parte del hielo y compruebe si la máquina se detiene cuando el nivel baja. Si no lo hace, el detector de nivel o su control están fallando.

### Gotea agua bajo la máquina
Retire el agua del suelo y fíjese en si sale mientras fabrica o también en reposo. La causa más común es un desagüe atascado o una conexión floja.

## Qué revisa el técnico
- **Electroválvula de entrada**: Controla la carga de agua de cada ciclo, y una válvula atascada provoca falta de hielo o desbordes.
- **Sensor de nivel del depósito**: Con una lectura errónea, el depósito se desborda o la máquina deja de fabricar.
- **Placa de control**: Coordina llenado, congelación y desmoldeo; si falla, la máquina se bloquea o los ciclos salen mal.

## Córdoba: datos que influyen
Usar la dosis correcta de sal o antical, según la dureza del agua de su municipio, alarga la vida del equipo.

Aire acondicionado y refrigeración: presentes en el 82,7 % de las viviendas principales de la provincia, según el INE (media española, 49,6 %). Cuando el termómetro ronda los 36,9 °C de máxima media en julio (Córdoba Aeropuerto), una rejilla sucia o un ventilador débil se notan enseguida.

Un negocio de hostelería no puede esperar: la visita se organiza según la disponibilidad en su municipio y el técnico le explica la reparación antes de hacerla.

Elaboración propia con datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Córdoba Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Preguntas frecuentes
### ¿Qué fabricadores de hielo Infrico tienen atención técnica?
Fabricadores de hielo Infrico: Fabricadores de cubito macizo y hueco, Fabricadores de hielo troceado y en escamas, Fabricadores con dispensación integrada. Las demás familias de la marca tienen su propia página.

### ¿Hay atención técnica para máquinas de hielo en escamas y granulado?
Sí. Además de los fabricadores de cubitos, hay atención técnica para equipos de escamas y granulado, con revisión de sinfín, motorreductor y cilindro de congelación.

### ¿Hay atención técnica para productores modulares sobre silo?
Claro. En estas instalaciones el técnico comprueba además la ventilación del condensador, que a menudo queda en zonas poco aireadas.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Ante fugas, olor a quemado, chispas, daños visibles o si saltan las protecciones eléctricas. No retire carcasas.

### ¿Es el servicio técnico oficial Infrico?
Infrico no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Infrico; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).