Pierde agua por el grupo
Limpie el grupo con su cepillo y no apriete el portafiltros más de la cuenta. Si el goteo continúa, la junta está endurecida o la ducha deformada.
Central de averías para su cafetera profesional La Marzocco en Córdoba.
Nuestro profesional acude a su vivienda en Córdoba para examinar su cafetera profesional La Marzocco, detectar qué pieza ha fallado y sustituirla con garantía escrita.
Un técnico especializado en cafeteras profesionales La Marzocco visita su negocio, revisa el equipo y le detalla el precio de la reparación.
A domicilioEl técnico acude a su casa o negocio en Córdoba y provincia.
Una sola centralSu aviso se gestiona desde una única central.
Garantía escritaToda reparación se entrega con garantía por escrito.
Síntomas que conviene revisar primero.
La bomba hace mucho ruido
Un ruido fuerte al extraer suele indicar que la bomba trabaja forzada. Anote si coincide con un caudal más bajo y avísenos.
La extracción se corta
Puede haber una electroválvula de grupo atascada, una ducha obstruida o cal en el circuito. Compruebe que la llave de agua de la máquina está abierta y que el manómetro marca presión.
Dónde buscamos la avería
- Intercambiadores de calorLlevan el agua de extracción a su temperatura, y su incrustación se nota en cafés poco calientes.
- Válvulas de seguridad y antivacíoLiberan presión en caso de exceso y evitan la succión al enfriarse, y su manipulación corresponde solo al técnico.
- Juntas y duchas de grupoSi se gastan, el portafiltros gotea y el café sale desigual.
Cómo cuidar su cafetera profesional
- Retire a menudo los restos de café de la tolva y de la boca del molino.
- Mire de vez en cuando el manómetro y anote si la presión cambia respecto a lo habitual.
Antes de tocar nada
Lo que puede hacer usted es observar, anotar avisos y seguir el mantenimiento básico del manual. El interior, el cableado y cualquier conducción quedan para el técnico. Con olor a gas, cierre la llave, ventile sin tocar interruptores y avise a la distribuidora.
Córdoba en cifras: hogares, clima y cafeteras profesionales
Si en su casa quedan marcas blancas en grifos y mamparas, su cafetera profesional también acumula cal por dentro.
Atención técnica para negocios de Córdoba capital y del resto de la provincia, desde barras de pueblo hasta cocinas de hotel.
Un proceso corto y claro, de la llamada a la garantía.
Usted nos llama
Nos informa de la avería o síntomas de su electrodoméstico.
Cita del técnico
Un técnico le llamará para coordinar la visita.
Diagnóstico de la avería
El técnico diagnostica la avería en su domicilio y emite un presupuesto.
Intervención y garantía
Se realiza la intervención, se prueba y recibe la garantía por escrito.
Cafeteras profesionales La Marzocco: preguntas
¿Qué cafeteras profesionales La Marzocco tienen atención técnica?
Asistencia para estas variantes de cafeteras profesionales La Marzocco: Jay y Swan, Swift y Vulcano; GS3, Leva X de un grupo, Linea Micra y Linea Mini; Linea PB y PB X, Linea Classic S, Strada S/X, Leva S/X y configuraciones Officine Fratelli Bambi, KB90 y GB5 S/X; Wally Milk; Pico.
¿Qué hago si salta la válvula de seguridad?
Desconecte la cafetera y deje que baje la presión sola. No intente ajustar nada: el técnico revisará presostato y resistencia.
¿Hay atención técnica también para los molinos de café?
Se revisan junto con la cafetera, porque una molienda irregular estropea la extracción aunque la máquina esté bien.
¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
No le aplique el significado de otro aparato. Consulte el manual de su modelo y, si el aviso persiste, solicite asistencia.
¿Es el servicio técnico oficial La Marzocco?
No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con La Marzocco. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.
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Un técnico, cuando lo necesita.
Explíquenos el problema y un técnico le llamará para concertar la cita.