# Vitrinas refrigeradas Mareno: asistencia a domicilio en Córdoba.

Si su vitrina refrigerada Mareno da problemas, un técnico acude a su domicilio, le explica la avería y le propone la reparación.

Teléfono: 957 79 61 81 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Mareno.
Tipos con atención técnica: Mantenedores de patatas eléctricos, Módulos eléctricos o refrigerados Free-Flow 867, Bases calientes eléctricas, Módulos eléctricos o refrigerados Self-Service 700, Baños maría eléctricos.

## Averías habituales
### Sale agua por debajo del mueble
Retire el agua del suelo y localice si cae por delante o por detrás del mueble. Normalmente se trata del desagüe del desescarche obstruido o de una bandeja de evaporación desbordada.

### El producto expuesto pierde frío
Despeje las rejillas del zócalo y compruebe que la vitrina no recibe sol ni calor directo. Si el producto sigue templado, la causa puede estar en el condensador, en un ventilador o en el circuito de frío.

### Hay escarcha bajo las bandejas
La escarcha bloquea el paso del aire y la vitrina deja de enfriar. Compruebe que las puertas correderas cierran del todo y que las juntas están enteras.

## Qué revisa el técnico
- **Sistema de desescarche**: Elimina la escarcha del evaporador; si no actúa, el hielo bloquea el aire y la vitrina pierde frío.
- **Condensador y ventilador del grupo**: Expulsan el calor del mueble; sucios o tapados, el equipo trabaja forzado y enfría peor.
- **Controlador y sondas**: Con una avería, la vitrina enfría de más, de menos o no desescarcha.

## Córdoba: datos que influyen
El 82,7 % de las viviendas de Córdoba tiene aire acondicionado u otro sistema de refrigeración, muy por encima de la media de España (49,6 %). El verano exige: 36,9 °C de máxima media en julio, según AEMET para Córdoba Aeropuerto. Más calor ambiente significa ciclos de frío más largos.

La hostelería de Córdoba y su provincia trabaja con equipos que funcionan muchas horas al día, a menudo los siete días de la semana.

Cifras: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Córdoba Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Preguntas frecuentes
### ¿Qué vitrinas refrigeradas Mareno tienen atención técnica?
Atención técnica para vitrinas refrigeradas Mareno de estos tipos: Mantenedores de patatas eléctricos, Módulos eléctricos o refrigerados Free-Flow 867, Bases calientes eléctricas, Módulos eléctricos o refrigerados Self-Service 700, Baños maría eléctricos.

### ¿Hay atención técnica para murales abiertos de autoservicio?
Sí. En los murales el técnico revisa la cortina de aire, los ventiladores, el evaporador, el desescarche y la unidad condensadora, sea incorporada o remota.

### ¿Hay atención técnica para vitrinas de pastelería?
Sí, en pastelerías, obradores y cafeterías. Son equipos delicados porque el producto exige una temperatura estable.

### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
No le aplique el significado de otro aparato. Consulte el manual de su modelo y, si el aviso persiste, solicite asistencia.

### ¿Es el servicio técnico oficial Mareno?
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Mareno. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.