Consume mucho más que antes
Cuando el compresor no rinde, el sistema tira de resistencias eléctricas y el gasto sube. Anote las temperaturas elegidas para que el técnico revise la configuración.
¿Falla su equipo de aerotermia Saunier Duval? Pida asistencia técnica en Córdoba.
Nuestro profesional acude a su vivienda en Córdoba para examinar su equipo de aerotermia Saunier Duval, detectar qué pieza ha fallado y sustituirla con garantía escrita.
Un especialista en aerotermia Saunier Duval se desplaza a su domicilio; desplazamiento incluido si realiza la reparación.
Atención en su casaNo tiene que desmontar ni transportar el aparato.
Su aviso, registradoSu solicitud queda registrada en nuestra central desde la primera llamada.
Reparación respaldadaLo reparado queda cubierto por garantía escrita.
Antes de llamar, compruebe esto.
La calefacción apenas da calor
A menudo la bomba de calor trabaja con una impulsión demasiado baja o el circuito tiene aire. Compruebe el manómetro del módulo interior y la programación horaria.
La máquina de fuera no arranca
Algunos equipos esperan unos minutos antes de arrancar tras un corte de luz. Si sigue parada, puede haber una protección activada, un componente eléctrico dañado o un problema del compresor.
Piezas que se comprueban en la visita
- Intercambiador de placasCon suciedad o lodos en su interior, el agua pasa con dificultad y el equipo se para por caudal o presión.
- Vaso de expansión y válvula de seguridadAbsorben la dilatación del agua y protegen frente a sobrepresión; si fallan, la presión oscila y la válvula gotea.
- Bomba de circulaciónLleva el agua entre la bomba de calor y los emisores; si se atasca, aparecen avisos de caudal.
Mantenimiento que puede hacer usted
- Retire con suavidad el polvo o las hojas de la rejilla exterior, sin agua a presión ni herramientas.
- Revise de vez en cuando la presión del circuito de agua en el manómetro del módulo interior.
Qué puede hacer usted
Use solo los controles y tareas de mantenimiento que el manual permite al usuario. No retire tapas ni toque conexiones internas. Si hay fugas, chispas u olor a quemado, desconecte el aparato y llámenos.
Aerotermia en la provincia de Córdoba: lo que dicen los datos
En Córdoba, 27 de cada cien hogares disponen de calefacción instalada, mientras que un 47,1 % recurre a radiadores o estufas independientes. Por combustible, predomina la electricidad: 76,1 % de los hogares que usan calefacción. El mes de mínimas más bajas, enero, deja una media de 3,6 °C en Córdoba Aeropuerto.
El 82,7 % de las viviendas de Córdoba tiene aire acondicionado u otro sistema de refrigeración, muy por encima de la media de España (49,6 %). Con máximas medias de 36,9 °C en julio (Córdoba Aeropuerto), condensadores y compresores soportan su mayor carga del año.
Si en su casa quedan marcas blancas en grifos y mamparas, su equipo de aerotermia también acumula cal por dentro.
Datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Córdoba Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Mínima media de enero
- 3,6 °C
- Viviendas con calefacción instalada
- 27,3 %
- Máxima media de julio
- 36,9 °C
- Viviendas con refrigeración
- 82,7 %
Del aviso a la reparación, sin rodeos.
Primer contacto
Le escuchamos y tomamos nota de cómo se manifiesta la avería.
Visita acordada
Un técnico se pone en contacto con usted para concertar la cita.
Presupuesto en mano
Tras examinar el aparato en su domicilio, le indica el coste de la reparación.
Reparación y prueba
Se cambia o ajusta lo necesario, se prueba y recibe la garantía.
Aerotermia Saunier Duval: preguntas
¿Qué aerotermia Saunier Duval tienen atención técnica?
Los técnicos colaboradores trabajan con estas gamas: Generación térmica; Agua caliente por aerotermia; Coordinación de generadores. Si su aparato pertenece a otra línea Saunier Duval, consulte la página correspondiente.
¿Por qué funciona la resistencia eléctrica tan a menudo?
La resistencia actúa como apoyo; si se activa sin parar, algo limita la bomba de calor: caudal, configuración o una avería.
¿Hay atención técnica para sistemas monobloc y bibloc?
Ambos tipos. El diagnóstico cambia algo, porque en los partidos hay refrigerante circulando dentro de la vivienda.
¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Anote el código tal como aparece y busque su significado en la documentación de su equipo. Si tras las comprobaciones vuelve a salir, pida ayuda.
¿Es el servicio técnico oficial Saunier Duval?
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Saunier Duval. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.
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¿Tiene un aparato averiado en Córdoba?
Explíquenos el problema y un técnico le llamará para concertar la cita.