Parpadea el símbolo de recipiente
Lo primero es comprobar con un imán que la base es ferromagnética y que el diámetro cubre buena parte de la zona. Si con una olla adecuada sigue sin detectarla, falla el inductor o su control.
¿Falla su placa Smeg? Pida asistencia técnica en Córdoba.
Nuestro profesional acude a su vivienda en Córdoba para examinar su placa Smeg, detectar qué pieza ha fallado y sustituirla con garantía escrita.
Un técnico especializado en placas de cocina Smeg se desplazará a su domicilio para diagnosticar la avería y darle el presupuesto.
Atención en su casaNo tiene que desmontar ni transportar el aparato.
Su aviso, registradoSu solicitud queda registrada en nuestra central desde la primera llamada.
Reparación respaldadaLo reparado queda cubierto por garantía escrita.
Antes de llamar, compruebe esto.
Se corta la luz con la inducción
Observe si salta con una sola zona o al encender varias a la vez: en el primer caso suele haber una derivación en la placa; en el segundo, puede faltar potencia en la línea. No rearme en bucle.
El panel táctil no responde
Busque en la pantalla un símbolo de candado: muchas placas se bloquean con una pulsación larga y se desbloquean igual. Si no es eso y el cristal está seco, la placa de mandos necesita revisión.
Qué revisa el técnico
- Ventilador de refrigeraciónEnfría la electrónica de las placas eléctricas; obstruido o parado, provoca apagados por temperatura.
- Placa de mandos táctilSi la humedad o un golpe la dañan, los símbolos dejan de responder, la placa pita sin razón o se queda bloqueada.
- Cristal vitrocerámicoCuando se fisura o se descascarilla, la placa deja de ser segura aunque las zonas sigan calentando.
Consejos de uso
- Use un producto para vitrocerámica y un paño suave: los estropajos metálicos dejan rayas que acaban debilitando el vidrio.
- Levante las ollas en lugar de arrastrarlas: el roce raya el cristal y un golpe con el borde puede agrietarlo.
Hasta dónde revisar
Antes de nada, su seguridad: con el equipo caliente, mojado o con olor a quemado, no lo toque y desconéctelo desde el cuadro si puede hacerlo sin riesgo. Abrir carcasas o forzar cierres puede agravar la avería.
El contexto de Córdoba para su placa
La encuesta de viviendas del INE sitúa en el 69 % los hogares de Córdoba con placa vitrocerámica o de inducción, frente al 71 % nacional.
El 64,1 % de las viviendas de Córdoba está en edificios anteriores a 1991, y un 30,2 % es de antes de 1971.
Elaboración propia con datos de INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Hogares con placa vitrocerámica o de inducción
- 69 %
- Media en España
- 71 %
- Viviendas anteriores a 1991
- 64,1 %
Cuatro pasos de la llamada a la reparación.
Nos explica el fallo
Por teléfono nos detalla qué hace o deja de hacer su aparato.
Le llamamos
El técnico le telefonea para cuadrar el día y la hora.
Diagnóstico y presupuesto
En su casa identifica la causa y le da el precio de la reparación.
Reparación con garantía
Usted decide; si sigue adelante, se repara y recibe la garantía por escrito.
Placas de cocina Smeg: preguntas
¿Qué placas de cocina Smeg tienen atención técnica?
Los técnicos colaboradores trabajan con estas gamas: Cocción y control de zonas. Si su aparato pertenece a otra línea Smeg, consulte la página correspondiente.
¿Se puede reparar una placa de inducción con el cristal roto?
Depende de si hay repuesto y de su precio frente a una placa nueva. El técnico le informa tras verla y, hasta entonces, conviene dejarla desconectada.
¿Por qué mi inducción hace ruido al cocinar?
Un zumbido suave o un pitido con potencias altas es normal y depende del recipiente. Si oye chasquidos fuertes o un ventilador que roza, conviene revisarlo.
¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
No le aplique el significado de otro aparato. Consulte el manual de su modelo y, si el aviso persiste, solicite asistencia.
¿Es el servicio técnico oficial Smeg?
No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con Smeg. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.
Atención técnica en Córdoba y provincia.
Una llamada basta para organizar la visita del técnico a su domicilio.