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Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00

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Reparación de su equipo Egro en Córdoba.

No hace falta trasladar nada: el técnico revisa su equipo Egro allí donde está instalado, le detalla qué pieza falla y cuánto cuesta, y lo prueba antes de marcharse.

Un técnico especialista en maquinaria profesional Egro acude a su negocio, localiza la avería y le explica la reparación antes de empezar.

  • A domicilioEl técnico acude a su casa o negocio en Córdoba y provincia.

  • Una sola centralSu aviso se gestiona desde una única central.

  • Garantía escritaToda reparación se entrega con garantía por escrito.

Aparatos Egro con atención técnica en Córdoba y provincia.

Cada línea de producto tiene sus propias averías. Abra la que corresponda para orientarse antes de pedir la visita.

Describa el síntoma y le orientamos.

Estos son los tres grupos de averías más frecuentes. El técnico confirma el origen al examinar el equipo.

Cafeteras profesionales Egro

Touch Coffee con Coffee Cooler integrado, Touch Coffee; Next y Next X2, MoDe y MoDe X2, One y Two, versiones Keypad y Touch.

  • El vaporizador no tiene fuerzaSuele deberse a poca presión de caldera, a la lanza obstruida por leche o a cal en el circuito de vapor. Purgue y limpie la lanza después de cada uso.
  • La temperatura del café cambiaPuede fallar la regulación de la caldera, el intercambiador o la sonda de los grupos. Anote si ocurre en todos los grupos o en uno solo.
  • La bomba hace mucho ruidoUn ruido fuerte al extraer suele indicar que la bomba trabaja forzada. Anote si coincide con un caudal más bajo y avísenos.
  • El manómetro marca poca presiónObserve el manómetro sin acercarse a la válvula de sobrepresión y revise el cuadro por si hay una protección bajada. La caída de presión suele venir del presostato, de la resistencia o de una fuga de vapor.

Sistemas que revisa el técnico

  • Juntas y duchas de grupoSellan el portafiltros y reparten el agua sobre el café; gastadas, gotean y la extracción sale irregular.
  • BombaDa la presión de extracción del café; si pierde fuerza, el espresso sale aguado o se corta.
  • Electroválvulas de grupo y de llenadoControlan el agua de extracción y de reposición, y la cal o la suciedad las dejan bloqueadas.

Averías y piezas de cafeteras profesionales

Cómo afecta Córdoba a su aparato Egro

La hostelería de la provincia trabaja con equipos sometidos a uso intensivo; estos datos de clima y viviendas ayudan a entender sus averías.

Usar la dosis correcta de sal o antical, según la dureza del agua de su municipio, alarga la vida del equipo.

Cómo se organiza su reparación.

  1. Llamada

    Nos cuenta qué le pasa al aparato y desde cuándo falla.

  2. Coordinación

    El técnico asignado le telefonea para fijar el día de la visita.

  3. Diagnóstico

    Revisa el equipo en su casa y le entrega el presupuesto de la reparación.

  4. Reparación

    Con su aprobación, repara, comprueba el funcionamiento y usted recibe la garantía.

Córdoba capital y los 77 municipios de la provincia.

Calculamos la distancia en línea recta desde el centro de Córdoba. Dentro de 85 km el servicio es habitual; para municipios más alejados, llame y le indicamos la disponibilidad.

Municipios
77
Hasta 85 km
77
Población a menos de 30 km
51 %

77 de los 77 municipios están dentro del radio de 85 km; el más poblado fuera de la capital es Lucena, a 59 km.

Preguntas sobre Egro

¿Qué gama Egro cubre la atención técnica?

Atención técnica a domicilio para cafeteras profesionales de la marca Egro.

¿Hay atención técnica para aparatos Egro antiguos o descatalogados?

Sí, siempre que exista repuesto disponible para ese aparato. Si la pieza ya no se fabrica, se lo indicamos al revisar el equipo.

¿Hay atención técnica para Egro en toda la provincia de Córdoba?

Atención técnica para equipos Egro en Córdoba capital y en los pueblos de la provincia de Córdoba.

¿En qué consiste la atención técnica de un Egro?

Todo sucede en su domicilio: comprobación, propuesta económica y arreglo. Al terminar recibe un documento que respalda la intervención.

¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?

Sí. Una vez terminada la garantía, usted decide quién repara su aparato. La normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799) va en esa línea: fomenta la reparación e impide que el fabricante rechace reparar un equipo por haber pasado antes por un servicio no oficial.

¿Es el servicio técnico oficial Egro?

No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Egro. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.

Un técnico, cuando lo necesita.

Estamos al teléfono de lunes a domingo, de 8:00 a 20:00, también en fin de semana.

957 79 61 81